17 июня 2003 17:51
АДМИНИСТРАТОР САЛОНА
ОБУЧЕНИЕ / УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
Платные семинары
Платные семинары
Medicus.Ru совместно с Образовательным центром Индустрии красоты приглашает Вас на интенсивный курс обучения «Продвижение услуг в салонах красоты и центрах СПА „, специальность “ АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ / ЦЕНТРА СПА »
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
- 3 дня обучения;
- 27 учебных часов;
- занятия с 09:00 до 19:00 ежедневно;
- строго ограниченные группы;
- только предварительная запись;
- все типы обучающих методик: лекции, практикумы, семинары, тренинги.
- прекрасно оборудованное помещение в центре Москвы – метро Таганская
- авторы и руководители курса — ведущие специалисты по маркетингу и менеджменту в индустрии красоты в России и СНГ;
- именной диплом;
- огромный опыт по комплексному оснащению и открытию салонов красоты — более 100 открытых салонов и центров в России и СНГ.
- выдача полного пакета документов;
- культурная программа.
АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ/ ЦЕНТРА СПА |
Руководителям хорошо известно, что администратор является одной из ключевых фигур в салоне красоты. Именно от него во многом зависит, какое первое впечатление клиент составит о салоне красоты и какие дополнительные услуги он захочет купить.
К сожалению, в России пока такой профессии официально не существует. Поэтому администраторов приходится готовить в рабочем порядке – уже в салоне красоты. Такое положение вещей нужно в корне менять.
В программе объединен успешный опыт многих салонов не только в России, но и за ее пределами. Индустрия красоты должна быть успешным и прибыльным бизнесом!
Эта 3−х дневная программа сочетает в себе лекции, деловые игры, упражнения, письменный материал, презентации – всё для того, чтобы наиболее эффективно усвоить материал.
Руководители, обучившие своих администраторов в ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ВИП КЛИНИК, отмечают заметное повышение эффективности их работы.
Все участники программы получат Сертификат, удостоверяющий участие в программе.
Программа разработана для: |
§ администраторов парикмахерских, салонов красоты, центров СПА…
§ владельцев и управляющих предприятий индустрии красоты, желающих досконально изучить работу своих администраторов
§ всех, кто желает освоить эту интересную профессию
Чему Вы научитесь: |
Приняв решение об участии в программе, Вы получите свежие идеи и научитесь десяткам новых приемов, которые доказали свою эффективность в России. В том числе Вы сможете:
§ удовлетворять нужды каждого клиента, быстро настраиваясь на него, используя полученные знания по фенотипологии;
§ правильно обслуживать клиентов;
§ отвечать по телефону так, чтобы клиент в итоге пришел к вам в салон;
§ успешно продавать не только услуги, но и сопутствующие товары;
§ правильно оформить витрины;
§ с легкостью разрешать конфликтные ситуации;
§ правильно вести учет продаж и расходных материалов;
§ сделать новых клиентов Вашего салона постоянными;
§ а также многое, многое другое.
Три особых выгоды |
После этого мероприятия участники получат возможность:
1. Бесплатно консультироваться с нашими специалистами
2. Получать гораздо большее удовольствие от своей работы
3. Увеличить прибыль вашего салона, а, следовательно, и Ваш доход
|
ПРОГРАММА УЧЕБНОГО КУРСА «Администратор салона красоты / центра СПА» |
1. ВВЕДЕНИЕ В ИНДУСТРИЮ КРАСОТЫ
1.1. Индустрия красоты, как отрасль бизнеса. Перспективы.
1.2. Предприятия индустрии красоты. Типы. Виды. Классы.
2. ПОВСЕДНЕВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАТОРА
2.1. Роль и значение администратора
2.2. Должностная инструкция администратора
2.3. Составление должностной инструкции для персонала
2.4. Правила внутреннего распорядка. Форма. Этикет делового общения
2.5. Работа с клиентами. Особенности
2.6. Ответ по телефону. Запись на услугу
2.7. Фенотипология. Типы клиентов
2.8. Прием клиента. Сервисные моменты
2.9. Продажи услуг
2.10. Продажи товаров. Оформление витрины
2.11. Проводы клиента
2.12. Привлечение клиентов
2.13. Решение конфликтных ситуаций. Типы конфликтов
2.14. Особенности работы с персоналом предприятия
2.15. Тренинги
3. ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ
3.1. Виды учета на предприятии. Учетные формы
3.2. Учет услуг, продаж, товаров. Электронный учет услуг, товаров
3.3. Организация учета на предприятии
4. РЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКА
4.1. Виды рекламных кампаний. Задачи
4.2. Подготовка и проведение рекламной кампании
4.3. Организация и проведение презентации
5. ЗАЧЕТНАЯ РАБОТА
Участие в 3−х дневной программе АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ/ ЦЕНТРА СПА стоит 300 евро.
Основанием для зачисления в группу является предоплата 50%.
Ближайший семинар будет проводиться с 22 — 24 сентября, 4 - 6 октября 2003 г.
Ближайший семинар будет проводиться с 22 — 24 сентября, 4 - 6 октября 2003 г.
|
Записаться на семинар и узнать более подробную информацию можно по следующим координатам: Сергей Кудрявцев, начальник отдела продаж Тел.: (095) 434 82 56 ап Отправить заявку |
Смотри также
17 июня 2003 | 18:06
РУКОВОДИТЕЛЬ САЛОНА
ОБУЧЕНИЕ / УЧЕБНЫЙ ЦЕНТРПлатные семинары
Medicus.Ru совместно с Образовательным центром Индустрии красоты приглашает Вас на интенсивный курс обучения "Продвижение услуг в салонах
17 июня 2003 | 17:06
ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ В САЛОНАХ
ОБУЧЕНИЕ / УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
Платные семинары
Medicus.Ru совместно с Образовательным центром Индустрии красоты приглашает Вас на интенсивный курс обучения "Продвижение услуг в салонах
06 июня 2003 | 16:06
А теперь … «Плацентекс»!
Плацентекс является одним из уникальных препаратов, используемых в мезотерапии. Он имеет доказанный эффект по восстановлению структуры и трофики соединительной ткани. По сути Плацентекс – фракция молекулы ДНК, которая является своеобразным «строительным» материалом для клетки. В результате его воздействия значительно повышается клеточный обмен веществ, активизируется работа фибробластов...
28 мая 2003 | 16:05
Почему Штирлица не берут в косметологи
Наш редактор Настя Костюченкова побывала на учебе директоров салонов красоты в школе бизнеса «Индустрия Красоты» Михаила Кузнецова и поговорила со слушателями о только что пройденном курсе «Подбор кадров в салон красоты».
20 мая 2003 | 14:05
Аппаратная косметология
Цель всех предлагаемых салонами методов лечения целлюлита и коррекции фигуры - активизировать обмен веществ в "целлюлитных" клетках, вывести из них накопленную жидкость и токсины, наладить лимфодренаж. В результате уменьшается объем тела, повышается тонус кожных покровов, разглаживается "апельсиновая корка".
