Результаты онлайн-опроса: половина россиян выбирают врача по отзывам в интернете
Согласно данным опроса, проведенного «АльфаСтрахованием» 48% россиян изучают
отзывы в интернете и соцсетях, прежде чем пойти на прием к врачу. Лишь
22% россиян записываются к докторам «вслепую». В опросе приняли участие
1321 человек.
Часто обращаются к медикам 43% опрошенных. Из них 64% лечатся по ОМС. 31%
используют ДМС и частные консультации. Остальные иногда обращаются к
специалистам либо консультируются у семейного врача.
Без рекомендаций обратиться респонденты могут только к районному терапевту.
Узкопрофильных врачей даже по направлению проверяют по соцсетям и
специализированным сайтам. При этом меньше доверяют врачам в том случае, если о
них исключительно положительные отзывы. 28% сообщили, что наличие обоснованной
критической оценки в интернете кажется им более правдоподобным, чем сплошные
лестные отзывы. 17% обращают внимание на периодичность оценок от пациентов и
стараются не ходить к тем медикам, о ком пишут очень редко или отзывы —
давние.
Опрос показал, что уровень доверия к врачам в целом вырос. Диагнозу и
выбранному протоколу лечения доверяют 67% опрошенных. Перепроверяют их всего
24%.
Самолечение практикует треть респондентов — с помощью советов в интернете
или по рекомендациям друзей.
