Сегодня 14 октября 2019
Медикус в соцсетях
 
Задать вопрос

ЗАДАТЬ ВОПРОС РЕДАКТОРУ РАЗДЕЛА (ответ в течение нескольких дней)

Представьтесь:
E-mail:
Не публикуется
служит для обратной связи
Антиспам - не удалять!
Ваш вопрос:
Получать ответы и новости раздела
11 февраля 2006 16:19   |   Ольга Осипова,
бизнес-тренер, психолог

Можно ли стать властелином времени?

Что дороже — время или деньги?
Восточная загадка
 

С какими ожиданиями приходят на тренинг участники? Если эти ожидания не оправдываются — хорошо это или плохо? Тренер — кто он: разрушитель стереотипов или приятный лектор, создающий атмосферу, когда все довольны? Ответы на некоторые из этих вопросов ищет автор данной зарисовки.
 
Чем мы управляем?
Я начинаю тренинг по тайм-менеджменту и почти точно знаю, что прозвучит, когда мы заговорим об ожиданиях. «Научиться бы увеличивать рабочий день часа на два — отлично было бы…» Участники смеются, подсказывают, на какое число часов или минут можно было бы еще удлинить рабочий день, и готовы уже пофантазировать, за счет чего именно (в подробностях и деталях) можно было бы это сделать. Но придется охладить игривый настрой вполне прозаичным вопросом: «А почему именно на два? Ведь если быть чуть смелее — а мы трудностей не боимся, правда? — то можно его и на пять, и на шесть часов увеличить».
 
Удивительно, но ни один участник тренинга не соглашается с этим предложением. «Да нет, — говорят, — пара часов — это максимум. Точно хватит.»
«А знаете, еще как бывает? – Андрей, руководитель отдела продаж известной компании, пришел на программу с двумя заместителями. И, похоже, собирается не только свои, но и их мысли озвучивать, несмотря на групповые принципы вроде «в кругу все равны». Конечно, равны. Но некоторые равнее. Он, например. Ничего, мы с ним позже поработаем. А пока послушаем, что скажет. — Я вообще-то часто задерживаюсь. Ухожу в семь-восемь. Так вот, если я точно решу, что сегодня в шесть уеду, уезжаю в семь, если решу, что в семь — около восьми. Получается, что мне примерно одного часа не хватает".
«А решать, что в пять уедете — не пробовали?» – это задает вопрос одна из участниц, пришедшая на тренинг не от организации, а самостоятельно. Знаю из анкеты, что ее зовут Алла, она диссертацию и преподает в трех вузах одновременно. Иронична, без особого пиетета к должностям. Для группы очень хорошо, когда такие вот люди приходят — веселые, свободные. Они свои, а не корпоративные деньги заплатили, это делает их более творческими и непредсказуемыми, хотя иногда — более требовательными, критичными и конфликтными. Ну что ж — имеют право. Не безграничное, но имеют.
 
«Нет, не пробовал. Думаете, поможет?» – отвечает Андрей. «Безусловно. А если в одиннадцать наметить — к обеду будете домой успевать,» – развивает тему Алла. Мне показалось, что Андрей обиделся. Хотя держится хорошо, виду не показывает.
У меня сейчас своя задача: простроить все логические схемы и, создав информационную базу, задать главный вопрос: «А чем мы, кстати, управляем? Временем? Неужели? А пространством не пробовали? Или движением небесных светил? Ну, если со временем уже начало немного получаться?»
 
Резковатая интервенция, но действует. Идем дальше, в глубину.
«Андрей, а какие дела вы делаете и какие вопросы решаете в «дополнительное» время. Вот в футбольном матче (вы это наверняка лучше меня знаете) в дополнительное время цель есть — гол забить. А у вас есть цель?»
«Ну, в общем да. Иногда даже несколько целей бывает. Например, документ написать серьезный. Я, хотя и быстро переключаюсь, в течение дня не могу полностью сосредоточиться — то одна вводная, то другая. А вечером — тихо, спокойно. Бывает, что за день накапливаются мелочи — это не посмотрел, тому не позвонил, что-то не проверил, документ за подчиненным не исправил. Терпеть не могу, когда «хвосты» остаются, они отдыхать спокойно не дают — вспоминаю о них в самый неподходящий момент».
Вид у Андрея при этих словах был такой странный, что мы (ну, невольно!) снова стали думать о конкретном наполнении неподходящих моментов. «Как вы думаете, — спрашиваю участников, — что нужно сделать, чтобы для выполнения своих целей Андрею дополнительное время не понадобилось? Можно ли это сделать в рабочее время и какие приемы для этого следует применить?»
 
Первые идеи
Мне очень важен этот момент. Когда ко многим, сидящим сейчас в тренинговом кругу, впервые приходит мысль, что рабочий день – это не явление природы, к которому надо адаптироваться с наименьшими потерями. Что реально существует понятие «самоменеджмент», позволяющее во многом строить этот день «под себя» и делать так, чтобы не «вводные» тобой управляли, а рабочий план, в котором забронировано время для решения оперативных вопросов.
И эта мысль пришла к ним. Хорошая, продуктивная мысль, которую мы обсудили и пришли к определенным выводам. Участникам стало казаться, что теперь многое у них пойдет по новому. Только мне так не казалось. Потому что понять — мало. Даже овладеть приемами — тоже недостаточно. Нужно, чтобы новый подход вошел в привычку, в стиль жизни. Чтобы сортировка происходила «на автомате»: «важно — не важно — это поручить — это сделаю сам, но позже — с этим просил меня вообще не трогать, если только не случилось непоправимое. Впрочем, если непоправимое — тоже не трогать. Оно же все равно непоправимое, а у меня расстраиваться сейчас времени нет».
Так что снова придется пожар эйфории, охвативший аудиторию, — холодной белой пеной. Не от плохого характера. Просто это очень важно.
 
Приоритеты на полочках
Это самое важное, что есть в сегодняшней теме. И это очень болезненный вопрос. ВОПРОС О ПРИОРИТЕТАХ.
Жизненных приоритетах, которые определяют, что для меня важнее — выполненное дело или звонок заболевшего ребенка, хорошие отношения с начальником или возможность дополнительного заработка после работы, общение с друзьями или реализация профессиональных амбиций.
 
Знаете, однажды на тренинге я пережила шок. Это произошло, когда при обсуждении жизненных приоритетов сотрудница одной очень известной компании произнесла железобетонным тоном: «А нам приоритеты руководство определяет!» Скажу честно — я растерялась. Но пыталась действовать. «Скажите, — спросила я, — у вас есть дети?» — «Да у меня уже и внук есть!» — «А вот в плане вашей семьи руководство тоже расставляет приоритеты?» — «Конечно. Ведь все в конечном итоге от работы зависит». Вот так. Комментарии излишни. Тайм-менеджмента для этой женщины не существует. Тренингов тоже. Есть только одно руководство — оно все и определяет.
Это редкий, почти исключительный случай. Здесь можно поразмышлять на тему корпоративной культуры, профессиональной деформации и многого другого. Радует, что большинство людей хотели бы сами определять свои приоритеты.
 
Итак, мы с группой. В трудной теме. В попытке определить (а многие просто никогда не думали об этом), каковы у каждого конкретные желания и планы. Как осмелиться их, хотя бы про себя, сформулировать. Потом — расставить по полочкам. Следующий шаг — продумать методы достижения. Ну, а если уж мы справились с этим вопросом, нам план рабочего дня составить… не проблема, в общем.
 
«Действительно, — говорит Алла неожиданно серьезно, — для меня сейчас главное — защититься. От этого все мое будущее зависит. А я время отрываю на преподавание…»
 
«Наверное, деньги нужны?»
«Нужны, но не до такой степени. Когда мне из очередного престижного учебного заведения звонят и говорят, что обо мне слышали, мне это настолько лестно, что я просто не могу отказать. Получается, что у меня главный приоритет — моя самооценка, а не диссертация, как я думала. Я и на тренинг от отчаяния пришла. Почувствовала — не выдерживаю нагрузки, нужно что-то делать».
 
Расчистка и главные истины
Ах, как вовремя! Спасибо вам большое, Алла. Мы сейчас именно этим и займемся. Расчисткой. Пока еще не рабочего дня, не недели даже, а Глобальной Расчисткой. Определением того, на что мы впустую тратим время (это мы ведь управлять им не умеем, а тратить — запросто!).
Сколько у каждого из нас событий, которые буквально пожирают время, не принося нам взамен почти ничего? Сколько людей, общение с которыми не дает ни радости, ни развития и продолжается лишь по инерции? Сколько дел, которые не продуктивны, или могут быть сделаны кем-то другим, или просто бессмысленны?
 
Не маленький список у каждого в группе, ох, не маленький. Ничего, что не каждый захочет обсуждать это с другими. Главное — мы пытаемся сделать этот шаг — начать управлять собой. Управлять эффективно, так чтобы именно мы, а не обстоятельства или глупые традиции определяли, сколько нам за них платить. Не деньгами, к сожалению. Временем. Деньги ведь можно заработать, а время — только тратить. И это принципиальное различие.
У нас впереди еще большой путь. Мы научимся корректно отказываться от просьб, не совпадающих с нашими приоритетами (так, чтобы и время не тратить, и никого не обидеть). Делегировать то, что могут сделать другие, грамотно составлять тот самый ежедневный рабочий план, чтобы не оставалось «хвостов». Мы начнем распределять все задачи по критериям «важность-срочность». Мы в ролевых играх прочувствуем, что если дело действительно важное и срочное, то нужно все бросать и лететь, как на пожар, а если важное, но не срочное, то запланировать грамотно и сделать тщательно. Тогда карьерный шаг почти в кармане. А еще ведь мне нужно создать ситуацию, когда заместители Андрея наконец-то заговорят…
Это моя обязанность, чтобы они научились. Думаю, обязательно научатся. Потому что все вместе мы поняли две важные истины:
 
  1. Нельзя управлять временем, можно управлять собой.
  2. Время дороже, чем деньги — его нельзя заработать.
 


Статья подготовлена по материалам сайта http://www.trainingmaster.ru .
Консультацию можно получить по тел. (495) 790−90−01
Ольга Осипова, бизнес-тренер, психолог

Поделиться:




Комментарии
Смотри также
12 февраля 2006  |  16:02
Все начальники делают это
Какие мысли и ассоциации возникают у вас, когда вы слышите слово "совещание"? Этот вопрос я задала участникам различных тренингов. И была несколько шокирована реакцией собеседников.
10 февраля 2006  |  16:02
Вам завидуют? Действуйте грамотно!
Я перешла на новую работу в сентябре прошлого года. В начале все было идеально. Но вдруг одна из сотрудниц начала меня буквально терроризировать.
30 января 2006  |  01:01
Стресс с точки зрения генетической эволюции
Как известно, стресс - это "адаптивная неспецифическая реакция организма". Общепринятой является точка зрения на стресс, как на защитную реакцию организма, сформировавшуюся в процессе эволюции.
16 декабря 2005  |  00:12
Психотерапевты или шарлатаны
В России за последние десятилетия появилось много целителей из народа, зачастую, не имеющих медицинского образования, но представляющих какие-то сертификаты и лицензии, утверждающие, что они способны излечивать любые болезни.
18 октября 2005  |  09:10
Какими мужчины хотят видеть своих жен, или «Стань для него…»
Как известно, более половины браков распадается в течение первых нескольких лет совместной жизни. Почему же так происходит? Кого не спроси, ответ на этот животрепещущий вопрос знает каждый. Жалко только, что почти всегда они, эти ответы, разные. Мужья винят жен, жены – мужей, психотерапевты – и тех, и других.