Ученые Независимого института социальной политики провели десятки интервью с врачами, организаторами здравоохранения, сотрудниками органов управления отрасли и страхового бизнеса, а также анкетные опросы 3299 домохозяйств — так социологи называют основной объект исследования: домохозяйство может состоять из одного человека, а может включать и несколько семей разных поколений, живущих вместе. Все опросы проведены на условиях полной конфиденциальности, поэтому даже регионы не разглашаются. Наиболее часто официально мы по-прежнему платим за лекарства. Более того, круг тех, кому полагаются льготные (бесплатные или с 50−процентной скидкой) лекарства, сужается, а перечень лекарств, которые им обязаны предоставлять, сокращается. Повсеместной стала практика покупки нужных лекарств и медицинских изделий (средств ухода, шприцев, систем переливания крови и т.п.) и теми, кто получает лечение в стационарах, хотя по закону эти больные также должны получать их бесплатно — и именно те лекарства, которые им необходимы, а не те, что есть в больничной аптеке. На втором — третьем местах по расходам находятся разовая оплата всего лечения и оплата операций. Причем расходы на оплату операций в 4 раза превышают оплату услуг лечащего врача, не связанных с их проведением. Это свидетельствует о том, что население выше других ставит работу хирурга и готово нести существенные затраты, чтобы обеспечить себя качественной помощью.
